Melanie Ortner: Was mich ausmacht

In meiner gesamten Karriere war es meine absolute Stärke, Menschen dahin zu bringen, wo sie hinwollen und großartige Leistungen erbringen.

Nichts bereitet mir mehr Freude als zu sehen, wie sich die Menschen, mit denen ich arbeite, rundum erfüllte und erfolgreiche Lebenswege erschaffen.

Das macht mich aus: Mein Werdegang

Professionelles Coaching richtet sich stark an den aktuellen Erkenntnissen und Forschungsergebnissen der Neurowissenschaften aus: der Gehirnforschung. Wir wissen, dass unser Gehirn ein plastisches, sich ständig veränderndes Gebilde ist und aus unzähligen Nervenzellen besteht. Diese Nervenzellen versuchen, sich kontinuierlich neu zu vernetzen. Dabei lösen sich manche Vernetzungen auch wieder auf. Je intensiver und öfter es innere und äußere Impulse wie Bilder, Gedanken oder ein bestimmtes Verhalten gibt, desto stabiler wird die Proteinstruktur, die die Nervenzellen (Neuronen) miteinander verbindet. Bis zu dem Punkt, an dem die Struktur dauerhaft bestehen bleibt. So entsteht beispielsweise ein Glaubenssatz, das heißt, eine innere Überzeugung.

Dieser Prozess beschreibt, dass unser Gehirn und damit unsere Gedanken, unser Verhalten und unsere inneren Bilder bewusst beeinflussbar sind. Sowohl im Coaching als auch im Training geht es darum, sich selbst und die eigenen, unbewussten Muster besser kennenzulernen. Dann lässt sich bewussten definieren, ob wir diese Kommunikations- und Verhaltensmuster und ihre Ergebnisse mögen – oder ob wir in unserem Alltag lieber andere Ergebnisse haben möchten. Sobald wir uns darüber im Klaren sind, können wir damit beginnen, die unerwünschten Muster zu verändern. Dadurch nehmen wir direkten Einfluss auf die Ergebnisse. Wir kommen in unsere maximale Selbstwirksamkeit.

Der Begriff „Transforming Training“ wurde von US Coaches wie Jack Canfield und Toni Robinson geprägt. Er beschreibt eine Trainingsmethode, die durch die Kombination folgender Elemente Erkenntnisse schafft:

  • Wissensvermittlung
  • Selbsterfahrungen in aktiven Übungen
  • Erfahrungsaustausch in der Gruppe
  • Eigen- und Fremdreflektion

 

Durch diese Erfahrungen und Erlebnisse gelangen die Teilnehmer zu Erkenntnissen, die es ihnen möglich machen, zu entscheiden, wie sie sich künftig verhalten wollen.  Die Veränderung kommt von innen heraus, indem die Teilnehmer den Wert und Nutzen für sich erkennen und bereit sind, kontinuierlich zu üben. Alte, limitierende Verhaltensmuster können reduziert und neue Verhaltensmuster trainiert werden, um den gewünschten Erfolg erzeugen. Dadurch entsteht Transformation – der Mensch verändert und entwickelt sich. 

Und diese Entwicklung ist nachhaltig. Denn meistens sind es nicht die großen Veränderungen, die unsere Kompetenzen und unsere Lebensqualität verbessern, sondern die kleinen Veränderungen, die wir täglich umsetzen und somit zu einer Gewohnheit machen. Daher die Empfehlung: Mach alles, was Dir im Leben wirklich wichtig ist, zu einer Gewohnheit.

  • Seit 2010: Geschäftsführende Gesellschafterin, Ortner Coaching GmbH
  • 2008-2010: Sales & Marketing Executive, Marriott International/The Ritz-Carlton
  • 1995 bis 2007: Führungskraft Hospitality Industry, u. a. Four Seasons, Regent, Hotel Berlin, Berlin
  • 2015-2017: Certified Trainer Canfield Methodology, USA
  • 2009/2010: Ausbildung zum Business-Coach, My Future Coaching, Berlin
  • 2008/2009: Marriott Trainer Certification, Berlin
    – Sales & Service Foundation 
    – Revenue Maximisation
  • 1998: Diplom Hotelier Restaurateur FH (Betriebswirt), SHL Luzern, Schweiz

Das sind unsere Kunden und ihre Stimmen

Das sagen meine Kunden über unsere Zusammenarbeit

Wiebke Losekamp

Reservierungsleiterin, Grand Hotel Hessischer Hof

Liebe Frau Ortner, ich wollte mich auf diese Weg noch einmal bedanken. Ich weiß, ich habe es schon gesagt, aber Sie waren in den vergangenen Monaten eine fortwährende Quelle der Inspiration für mich. Ich werde die Trainings mit Ihnen vermissen. Jedes unserer Gespräche hat mich weiter gebracht und viele Dinge sind mir im Kopf geblieben. Ich denke oft an Ihre Tipps. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg für Ihre neuen Projekte und hoffe, Sie inspirieren auch dort genauso die Menschen. Bleiben Sie, wie Sie sind!
Carolin Jungmann

Redakteurin, Lektorin, PD-Berater der öffentlichen Hand GmbH

Ich dachte immer, ich wüsste, was in der Kommunikation mit Männern funktioniert, aber Melanie Ortner hat mir gezeigt, wie es noch besser gehen kann. In dem drei-tages-Seminar „Erfolg für Frauen“ ist mir ein Licht nach dem anderen aufgegangen! Die Umsetzung des Gelernten muss ich an der einen oder anderen Stelle noch üben, aber der Praxistest hat mich begeistert: es funktioniert tatsächlich!
Björn Stremme

Stellvertretender Direktor, Breidenbacher Hof Düsseldorf

Liebe Melanie, D A N K E !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Alles dein Erfolg. WAHNSINN! Mit viel Enthusiasmus und Elan hast du unsere Mitarbeiter in allen Trainings nachhaltig für das Thema Upselling begeistert. Die Mitarbeiter verfolgen das Thema Upselling nun konsequent und somit konnten wir Dank deiner Hilfe unser Geschäftsergebnis noch weiter positiv beeinflussen. Du vermittelst die Techniken sehr kompetent, lebendig und überzeugend. Im Nachgang an das Training war jeder Teilnehmer von seinen eigenen Upselling-Fähigkeiten mehr als überrascht. Ein Training, das absolut zu empfehlen ist!
Prof. Dr. Aaron Schmitt mit Frau Dr. Katja Schmitt
Meine Frau und ich haben dieses Jahr mit einem gemeinsamen Erfolgsrückblick beschlossen und festgestellt, dass vieles sehr gut gelaufen ist 2018. Vieles davon haben wir Ihnen zu verdanken. Wenn Sie jetzt unmittelbar etwas entgegen könnten, würden Sie vermutlich auf unseren Anteil an all den positiven Veränderungen, die wir erfahren haben, verweisen. Uns ist das ganz bewusst, zugleich wissen wir, dass Sie dazu einen entscheidenden Teil beigetragen haben. Dafür bin ich/sind wir Ihnen sehr dankbar.
Joachim Kabamba

Geschäftsführender Gesellschafter, Kabamba Aerospace GmbH

Als Gesellschafter und Geschäftsführer einer kleinen GmbH, die international tätig ist, hat mich das Coaching bei Fr. Ortner in den letzten 6 Jahren weitergebracht. Ich konnte Umsatz und Ertrag der GmbH jeweils verdreifachen. Dieser Erfolg steht in direkter Verbindung mit dem Coaching – Vielen Dank!
Nadja Dahlmann

Inhaberin Blumen Flower Power

Liebe Frau Ortner, die letzten 10% haben wir auch noch geholt. Das alles nach 2 Gesprächen. Möglicherweise werde ich nach Ende des Coachings die erste Päpstin!
Swaantje Hinrichs-Stark

Senior Head of Retail Stores/Shops GER/AT/CH/PL, HUGO BOSS AG

Mit Melanie habe ich in zwei Kontexten zusammenarbeiten dürfen. Zum einen kam ich mit meinem Retailteam in den Genuss ihres exzellenten Servicetrainings. Mein Team und ich waren begeistert und haben das Erlernte sehr schnell und erfolgreich umgesetzt. Zum anderen durfte ich auch privat mit Melanie arbeiten. In einem Coaching, das ich auf Grund einer für mich schwierigen Zeit gebucht hatte, hat sie mich intensiv begleitet, meinem Leben Orientierung und eine neue Richtung zu geben. Heute bin ich sehr glücklich mit dem was ich tun und wie ich leben darf! Vielen Dank Melanie!
Monika Waßer

Direktionsassistentin, Excelsior Hotel Ernst

Im Namen des gesamten Teams, insbesondere Herrn Plesser, danken wir Ihnen sehr herzlich für das sehr gute Training. Sie haben Impulse gesetzt, uns zum Nachdenken angeregt und eine Menge dazu beigetragen, eine offenere Haltung in vielen Dingen anzunehmen. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung. Ich spreche im Namen aller teilnehmenden Kollegen und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
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Wiebke Losekamp

Reservierungsleiterin, Grand Hotel Hessischer Hof

Liebe Frau Ortner, ich wollte mich auf diese Weg noch einmal bedanken. Ich weiß, ich habe es schon gesagt, aber Sie waren in den vergangenen Monaten eine fortwährende Quelle der Inspiration für mich. Ich werde die Trainings mit Ihnen vermissen. Jedes unserer Gespräche hat mich weiter gebracht und viele Dinge sind mir im Kopf geblieben. Ich denke oft an Ihre Tipps. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg für Ihre neuen Projekte und hoffe, Sie inspirieren auch dort genauso die Menschen. Bleiben Sie, wie Sie sind!
Carolin Jungmann

Redakteurin, Lektorin, PD-Berater der öffentlichen Hand GmbH

Ich dachte immer, ich wüsste, was in der Kommunikation mit Männern funktioniert, aber Melanie Ortner hat mir gezeigt, wie es noch besser gehen kann. In dem drei-tages-Seminar „Erfolg für Frauen“ ist mir ein Licht nach dem anderen aufgegangen! Die Umsetzung des Gelernten muss ich an der einen oder anderen Stelle noch üben, aber der Praxistest hat mich begeistert: es funktioniert tatsächlich!
Björn Stremme

Stellvertretender Direktor, Breidenbacher Hof Düsseldorf

Liebe Melanie, D A N K E !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Alles dein Erfolg. WAHNSINN! Mit viel Enthusiasmus und Elan hast du unsere Mitarbeiter in allen Trainings nachhaltig für das Thema Upselling begeistert. Die Mitarbeiter verfolgen das Thema Upselling nun konsequent und somit konnten wir Dank deiner Hilfe unser Geschäftsergebnis noch weiter positiv beeinflussen. Du vermittelst die Techniken sehr kompetent, lebendig und überzeugend. Im Nachgang an das Training war jeder Teilnehmer von seinen eigenen Upselling-Fähigkeiten mehr als überrascht. Ein Training, das absolut zu empfehlen ist!
Prof. Dr. Aaron Schmitt mit Frau Dr. Katja Schmitt
Meine Frau und ich haben dieses Jahr mit einem gemeinsamen Erfolgsrückblick beschlossen und festgestellt, dass vieles sehr gut gelaufen ist 2018. Vieles davon haben wir Ihnen zu verdanken. Wenn Sie jetzt unmittelbar etwas entgegen könnten, würden Sie vermutlich auf unseren Anteil an all den positiven Veränderungen, die wir erfahren haben, verweisen. Uns ist das ganz bewusst, zugleich wissen wir, dass Sie dazu einen entscheidenden Teil beigetragen haben. Dafür bin ich/sind wir Ihnen sehr dankbar.
Joachim Kabamba

Geschäftsführender Gesellschafter, Kabamba Aerospace GmbH

Als Gesellschafter und Geschäftsführer einer kleinen GmbH, die international tätig ist, hat mich das Coaching bei Fr. Ortner in den letzten 6 Jahren weitergebracht. Ich konnte Umsatz und Ertrag der GmbH jeweils verdreifachen. Dieser Erfolg steht in direkter Verbindung mit dem Coaching – Vielen Dank!
Nadja Dahlmann

Inhaberin Blumen Flower Power

Liebe Frau Ortner, die letzten 10% haben wir auch noch geholt. Das alles nach 2 Gesprächen. Möglicherweise werde ich nach Ende des Coachings die erste Päpstin!
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